多数人爱情结束在第249天?鲜花电商:今天就让你们完蛋

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  要说,中国有对象的直男最怕什么,那一定是过节。每年除了清明节,连光棍节都是要跟着一起过的,像今天这样的七夕节,更是跑不脱,毕竟,当代年轻人谈恋爱很是磕磕绊绊。

  今天,淘宝还发了一份《七夕报告》表示,超过33万对爱情在淘宝上只维持了不到24小时,除了这些可能还不太成熟的爱情外,多数人的爱情结束在第249天。此外,淘宝上有100万人的爱情,没有从上一个情人节撑到今年的七夕。

  今天这个七夕节,估计也有很多情侣撑不过,缘由很多,比如你提前一个月订的七夕花束已经倒闭跑路了……

  

  据用户投诉,去年12月购买门客生活3年的每周送花服务,付款人民币898元,总共144期,实际至2019年4月底发货14期后就停止发货。

  5月通过微信平台联系客服,平台答应2019年6月退款,其后再也联系不上门客生活。

  近期,杭州本地知名O2O鲜花电商平台“门客生活”出现门店关闭、微信和官网停摆的现象,导致大量预付式消费的用户维权无门。

  同时,“四叶鲜花” 、“与花生活” 、“窝的鲜花” 、“风和日历的花”等微信订花平台也出现了配送逾期、停摆、退款无门等情况,而这些微信订花平台正是来自于门客(杭州)网络科技有限公司旗下公司。

  据电子商务研究中心的消息,“门客生活”爆雷,连续多月拖欠1000多名员工薪资,官方统计金额高达800万元,不少员工“被离职”。此外,从3月份开始,门客生活出现持续性违约,鲜花断送,消费者维权无门。

  如今,门客生活官网无法打开,线上配送已经瘫痪,门店关门不断,就连其微信公众号也因被投诉关闭。

  黑猫投诉平台显示,关于 " 门客生活 " 的投诉量近 4000 条,控诉 " 门客生活 " 逾期不发货、客服不处理,存在虚假宣传嫌疑,要求退款赔偿。而尤其是6、7 月份以来,对该平台的投诉明显增多。

  

  现在,什么东西都离不开互联网,仿佛不和互联网嫁接一下,就会被时代卷向大海深处,鲜花电商正是在这种思潮的产物,尽管早在多年前,鲜花电商就被证明是一个无法做大的市场,但还是有资金不断进来。

  不管怎样,隔个两三年还是会小火一把,聊胜于无,大多的资本进入鲜花电商的行业,就是为了来过把瘾,这也给行业带来很多隐患。

  除鲜花电商“门客生活”关店带来的消费者退款难外,以花加、花点时间等为代表的日常鲜花包月定制模式鲜花电商平台也曾被消费者投诉商品久未发货、售后服务差等问题。

  

  据电子商务消费纠纷调解平台用户投诉大数据显示,涉及投诉较多的鲜花电商平台主要有:一朵朵鲜花、四叶鲜花、门客生活、窝的鲜花、与花生活、Flowerplus花加、花礼网、花点时间、爱花居、送花网、花意生活、花间意鲜花网、中国网上花城、娟蝶鲜花网、幸福花岛、心成花店。热点被投诉问题主要聚焦在:预付款陷进、久未发货、送错地址、质量问题、货不对板、售后服务不到位、售后退款难、网络欺诈等这八个方面。

  鲜花电商让大家心里怕怕的原因在于,没有实体门店,送花周期动辄三个月到一年,又是先付款后服务。

  而且,很多订单是团购的,比如99元拼团12束,算下来相当于8.25 元/束。还有那种599元订购三年144束的套餐,算下来是4.2元/束。不到5元一束的鲜花,还要包邮,难道平台在做赔本的买卖?肯定要从其他地方找补回来。

  比如以次充好,拿已经枯萎了花糊弄用户,用廉价的包装,甚至送了几次就不送了,你去投诉,客服一直说在处理,半年过后都没有结果。至于退款,更是想都不要想,公司把小程序、微信公众号一关,根本就联系不上,投诉无门。

  网上订花虽然方便省事,但风险也不小,你还敢在网上订花吗?

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